Talent Pool | Customer Experience Assistant

Sobre a Memed

Somos uma startup em crescimento acelerado! Desde 2012, ano da nossa fundação, recebemos prêmios e investimentos de grande relevância. Estamos revolucionando a maneira como médicos, pacientes e outros players da área saúde interagem entre si: oferecemos uma plataforma de suporte à decisão clínica, que melhora a eficiência e segurança de atendimentos médicos, além de oferecer suporte e conveniências ao paciente no pós consulta por meio de uma receita digital inteligente.

Trabalhe com propósito

Na Memed, nossa missão é deixar a saúde mais humana e eficiente. Somos uma plataforma gratuita, e com um time relativamente pequeno, ajudamos a melhorar a saúde de milhares de pessoas.

Nossos valores moldam nossa cultura

• Franqueza: feedbacks empáticos com o receptor, não seja omisso e não deixe acumular;
• Cooperação: use e aprenda com todos, dê de volta sempre;
• Vanguarda: invente o que for preciso considerando o contexto em pauta, sem medo;
• Excelência: o nível de esforço é inversamente proporcional a sua proficiência no assunto;
• Fazedor: o limite do que pode ser feito em um período de tempo é uma decisão sua;
• Empatia: não importa a situação, considere sempre a perspectiva do outro.

Os estagiários dessa área irão atuar em todas as frentes para o sucesso dela, incluindo:

• Atendimento e relacionamento com clientes do ecossistema da saúde (médicos, farmácias e pacientes);
• Registro de atendimento e gestão da experiência do cliente;
• Análise e sugestão de oportunidades para ações de satisfação do cliente;
• Acompanhamento de KPIs da área;
• Tirar as dúvidas e os problemas encantando nossos clientes em cada interação <3

• Ensino superior completo ou em andamento em Marketing, Administração, Publicidade ou áreas correlatas;
• Experiência com atendimento digital (chat, redes sociais);
• Disponibilidade para trabalhar em escala 6x1, das 8h às 14h20 ou das 14h às 20h20;
• Inglês para leitura e interpretação;
• Ter a nossa cultura;
• Ser focado em satisfação e melhoria contínua

Nossos benefícios:

• Plano de carreira desde o primeiro dia;
• Bolsa auxílio;
• Plano de saúde superior;
• Horário flexível;
• VR/VA aceito em qualquer restaurante/supermercado;
• Frutas cortadas e lanches.

Você trabalhará com propósito, ambiente colaborativo e em uma empresa com ritmo de crescimento acelerado.

Quer trabalhar em uma healthtech líder em prescrição digital no Brasil e fazer parte da transformação da saúde por meio da tecnologia? Então você está no lugar certo!

A Memed nasceu em 2012 e foi a primeira empresa do Brasil a criar a prescrição médica digital. Desde então, seguimos inovando e conectando médicos, pacientes, farmácias e a indústria farmacêutica em um ecossistema digital que já impacta milhões de pessoas.

Nossa missão

Transformar a jornada da saúde com soluções digitais seguras, acessíveis e inovadoras, tornando a vida de médicos e pacientes mais simples e conectada.

Nossa cultura e valores

Na Memed, acreditamos que a tecnologia pode mudar vidas. Nossos valores nos guiam em cada decisão:

Apaixonados pelo propósito – temos orgulho de impactar positivamente a saúde no Brasil.

Movidos por resultados e guiados por dados – tomamos decisões inteligentes e escaláveis.

Construímos juntos – acreditamos na colaboração para alcançar grandes conquistas.

Somos vanguarda – inovamos constantemente para transformar o mercado.

Agimos com ética – cuidamos das pessoas e dos negócios com responsabilidade.

Queremos pessoas que:

São curiosas e têm sede de aprender;

Desejam trabalhar em produtos com propósito real;

Querem fazer a diferença no mercado de saúde;

Sonham em ser protagonistas de uma empresa de sucesso em crescimento acelerado;

Buscam um ambiente dinâmico, inovador e de alto impacto.



Se você gosta de resolver problemas complexos, atuar com tecnologia de ponta e construir soluções que impactam milhões de vidas, a Memed é o seu lugar.