Analista de Integração Junior

O Support Engineer analisará problemas complexos do produto e trabalhará de forma independente para encontrar soluções viáveis. Eles contribuirão para o crescimento do produto e desenvolmento através reuniões semanais com os times de produto e marketing. Atenderão também à reuniões sobdemanda com clientes para identificar, analisar e resolver problemas, servindo de ponte entre eles e a engenharia, permeando na intersecção dos SysAdmins, DevOps e CX. Support Engineers além de focar em bugs e triagem de feature proposals para o time apropriado, geralmente, estão na vanguarda de novas e interessantes formas que a plataforma Memed é usada, lançada e gerenciada. Sempre que possível, o Support Engineer atualizará e melhorará a documentação do produto, guia de desenvolvimento de features, e implementação de bug fixes basedo no feedback dos clientes.

• Auxiliar desenvolvedores e POs de parceiros, médicos (somente através de tickets) e pacientes (somente através de tickets);
• Responder e acompanhar tickets de bugs e de suporte (ex: feature requests);
• Propor/desenvolver ferramentas para auxiliar/automatizar o suporte e a integração;
• Criar soluções inovadoras que empurrem, positivamente, as habilidades técnicas da Memed para fora da curva;
• Identificar projetos importantes que resultem em uma substancial economia ou conversão para a Memed;
• Proativamente, definir e resolver problemas importantes de arquitetura norteado por um extensivo conhecimento do cliente.

Linux

- Windows

- Docker

- Vanilla JS

- Redes

- MySQL

Esse é nosso objetivo principal e é por isso que lutamos todos os dias!

Contamos com uma equipe de talentos excepcionais que estão não só construindo um futuro melhor para nosso país, mas também desenvolvendo produtos inovadores para todas as áreas da saúde.

Para alcançarmos nossa missão, precisamos de pessoas que sejam focadas em resultados e guiadas por dados, buscando sempre evoluir com inovação, colaboração, experimentação e que trabalhem colaborativamente por um propósito : melhorar a saúde do Brasil através da tecnologia!

É com muito orgulho que afirmamos ser uma das maiores Healthtechs do país, e isso é só o começo!