Analista de Integração Junior

O Support Engineer analisará problemas complexos do produto e trabalhará de forma independente para encontrar soluções viáveis. Eles contribuirão para o crescimento do produto e desenvolmento através reuniões semanais com os times de produto e marketing. Atenderão também à reuniões sobdemanda com clientes para identificar, analisar e resolver problemas, servindo de ponte entre eles e a engenharia, permeando na intersecção dos SysAdmins, DevOps e CX. Support Engineers além de focar em bugs e triagem de feature proposals para o time apropriado, geralmente, estão na vanguarda de novas e interessantes formas que a plataforma Memed é usada, lançada e gerenciada. Sempre que possível, o Support Engineer atualizará e melhorará a documentação do produto, guia de desenvolvimento de features, e implementação de bug fixes basedo no feedback dos clientes.

• Auxiliar desenvolvedores e POs de parceiros, médicos (somente através de tickets) e pacientes (somente através de tickets);
• Responder e acompanhar tickets de bugs e de suporte (ex: feature requests);
• Propor/desenvolver ferramentas para auxiliar/automatizar o suporte e a integração;
• Criar soluções inovadoras que empurrem, positivamente, as habilidades técnicas da Memed para fora da curva;
• Identificar projetos importantes que resultem em uma substancial economia ou conversão para a Memed;
• Proativamente, definir e resolver problemas importantes de arquitetura norteado por um extensivo conhecimento do cliente.

Linux

- Windows

- Docker

- Vanilla JS

- Redes

- MySQL

Quer trabalhar em uma healthtech líder em prescrição digital no Brasil e fazer parte da transformação da saúde por meio da tecnologia? Então você está no lugar certo!

A Memed nasceu em 2012 e foi a primeira empresa do Brasil a criar a prescrição médica digital. Desde então, seguimos inovando e conectando médicos, pacientes, farmácias e a indústria farmacêutica em um ecossistema digital que já impacta milhões de pessoas.

Nossa missão

Transformar a jornada da saúde com soluções digitais seguras, acessíveis e inovadoras, tornando a vida de médicos e pacientes mais simples e conectada.

Nossa cultura e valores

Na Memed, acreditamos que a tecnologia pode mudar vidas. Nossos valores nos guiam em cada decisão:

Apaixonados pelo propósito – temos orgulho de impactar positivamente a saúde no Brasil.

Movidos por resultados e guiados por dados – tomamos decisões inteligentes e escaláveis.

Construímos juntos – acreditamos na colaboração para alcançar grandes conquistas.

Somos vanguarda – inovamos constantemente para transformar o mercado.

Agimos com ética – cuidamos das pessoas e dos negócios com responsabilidade.

Queremos pessoas que:

São curiosas e têm sede de aprender;

Desejam trabalhar em produtos com propósito real;

Querem fazer a diferença no mercado de saúde;

Sonham em ser protagonistas de uma empresa de sucesso em crescimento acelerado;

Buscam um ambiente dinâmico, inovador e de alto impacto.



Se você gosta de resolver problemas complexos, atuar com tecnologia de ponta e construir soluções que impactam milhões de vidas, a Memed é o seu lugar.